Retell AI

Retell AI es una herramienta de inteligencia artificial de primer nivel diseñada para optimizar tareas de AI Agents & Automation.

4.7(333 reseñas)

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¿Qué es Retell AI?

Análisis detallado y revisión de Retell AI. API de voz conversacional con IA para que los desarrolladores creen agentes de voz. Es reconocida como una de las mejores herramientas en la categoría de atención al cliente.

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Beneficios y Características Clave

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Orquestación propietaria de Voz con IA que ofrece conversaciones telefónicas de calidad humana y baja latencia a escala

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Menor latencia con tiempo de respuesta de ~600ms

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Voz ultra realista construida a partir de datos de rendimiento reales y entrenamiento guiado por humanos

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Modelo propietario de turnos que sabe cuándo detenerse y escuchar

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Marco agéntico altamente configurable con diseño de arrastrar y soltar, salvaguardas integradas y control total sobre el comportamiento del agente

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Llamada a funciones en tiempo real con funciones preestablecidas para reservar citas, procesar pagos, actualizar registros y transferir llamadas

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RAG en streaming para integración de base de conocimientos

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Precios de pago por uso sin contratos anuales, desde $0 con $10 de créditos gratuitos

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Acceso completo a la plataforma, plantillas de agentes preconstruidas, análisis de llamadas y transcripciones, pruebas de simulación, webhooks y acceso a API, 20 llamadas concurrentes gratuitas

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Plan empresarial con soporte de implementación dedicado, términos personalizados de MSA/DPA, control de acceso basado en roles, servidor estable dedicado, SSO personalizado, alto límite de llamadas concurrentes y soporte omnicanal 24/7

Precios de Retell AI

Modelo de preciosPaid

Precio inicial$0.07 / Minute

Plan gratuitoNo

Prueba gratuitaNo

Facturación—

Información detallada de precios

Pago por uso: $0.07-$0.31 por minuto para Agentes de Voz con IA, $0.002+ por mensaje para Agentes de Chat con IA. Empresarial: precios personalizados. El desglose detallado de precios incluye Retell Voice Infra a $0.055/minuto, voces TTS que van desde $0.015 a $0.040/minuto, y opciones de LLM con costos variables por minuto (por ejemplo, GPT-5.5 a $0.16/min estándar, $0.32/min nivel rápido).

Pros y Contras de Retell AI

Pros

Engineered for low-latency responses, achieving under 800ms to enable more natural, human-like conversations.
Provides developers with SDKs and an API to integrate various LLMs and text-to-speech providers.
Agents can ingest knowledge from website URLs or sitemaps to answer questions from existing documentation.

Contras

Pricing is complex; the final per-minute cost depends on a combination of infrastructure, LLM, and telephony fees.
Requires significant developer effort to configure advanced workflows, making it less accessible for non-technical users.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es Retell AI?

Retell AI es una plataforma de IA conversacional de voz primero que te permite construir, implementar y gestionar agentes de voz con IA para automatizar llamadas telefónicas. Utiliza LLMs para crear conversaciones similares a las humanas y admite interacciones complejas de múltiples turnos.

¿Cuáles son los casos de uso principales de Retell AI?

Retell AI se utiliza para diversas aplicaciones como servicios de recepción, programación de citas, calificación de clientes potenciales, servicio al cliente, cobro de deudas y encuestas.

¿Cómo maneja Retell AI entradas inesperadas durante las llamadas?

Retell AI está diseñado para manejar casos límite y entradas inesperadas con sus agentes de voz avanzados basados en LLM, asegurando conversaciones fluidas y naturales.

¿Puedo probar Retell AI antes de implementarlo?

Sí, puedes probar Retell AI en texto o audio real, manual o automáticamente, antes de que un agente realice una llamada real. Esto ayuda a detectar regresiones y comparar agentes o indicaciones.

¿Retell AI ofrece un modelo de precios de pago por uso?

Sí, Retell AI ofrece un modelo de precios de pago por uso donde solo pagas por los minutos que utilizas, a partir de $0.07 por minuto.

Clasificación

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Modelo de PreciosPaid

Calificación Global4.7 / 5.0

Plan Gratuito DisponibleNo

Última Actualización8/26/2026

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